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El Interruptor del Talento

La lección del Mundial para RRHH sobre liderazgo (II): la táctica del cambio

En los cuartos de final del Mundial de 2014, Países Bajos y Costa Rica llegaron empatados al final de la prórroga.

La lección del Mundial para RRHH sobre liderazgo (II): la táctica del cambio

Todo iba a decidirse en la tanda de penaltis.

Fue entonces cuando Louis van Gaal, seleccionador neerlandés, tomó la decisión de sustituir al portero.

Desde fuera parecía una decisión tomada en el último momento. En realidad llevaba semanas preparándose.

Van Gaal y su cuerpo técnico habían estudiado ese escenario durante semanas. Sabían que, si el partido llegaba a los penaltis y todavía disponían de un cambio, Tim Krul podía ofrecer una ventaja.

El portero había analizado cómo lanzaban los jugadores de Costa Rica y conocía algunas de sus tendencias.

Fue una de las decisiones históricas de liderazgo de aquel Mundial.

Países Bajos se clasificó para las semifinales y aquella decisión pasó a formar parte de una de las decisiones históricas de liderazgo de aquel Mundial.

La capacidad para adaptarse rara vez nace de la improvisación. Empieza mucho antes, cuando alguien dedica tiempo a prepararse para escenarios que todavía no sabe si llegarán a producirse.

La táctica del cambio

Esta segunda lección también aparece con frecuencia dentro de las organizaciones.

Muchas veces se habla de adaptación como si fuera una reacción rápida ante lo inesperado.

Sin embargo, los equipos que mejor se adaptan no suelen ser los que improvisan mejor, sino los que han aprendido a leer distintos escenarios antes de que aparezcan.

En entornos de cambio, presión o incertidumbre, el liderazgo no consiste únicamente en tomar decisiones cuando el contexto ya ha cambiado. Consiste en preparar al equipo para responder cuando el plan inicial deja de ser suficiente.

Una organización puede tener una estrategia muy bien definida y, aun así, encontrarse con situaciones que no estaban previstas.

En esos momentos, la diferencia no está solo en la rapidez con la que se actúa. Está en la capacidad que tiene el equipo para entender lo que ocurre, ajustar el rumbo y seguir avanzando sin perder claridad.

Esta no es la única lección que deja un Mundial.

A lo largo de una competición aparecen situaciones que hablan de liderazgo y muchas veces pasan desapercibidas porque la atención suele centrarse en el resultado del partido.

Sin embargo, basta con observarlas con un poco de atención para descubrir que los retos que aparecen sobre el terreno de juego no son tan distintos de los que viven hoy muchas organizaciones.

Esa fue precisamente la idea que dio origen a Road to 2026: Liderazgo para ganar en equipo, un programa integral inspirado en las lecciones que deja el Mundial de fútbol.

A través de siete talleres exploramos cómo algunas de las situaciones más conocidas de esta competición pueden ayudar a comprender mejor los retos que afrontan hoy quienes lideran personas y equipos.

“La táctica del cambio” es la segunda de esas lecciones.

Porque adaptarse no consiste únicamente en reaccionar cuando el contexto cambia. También implica preparar a las personas para responder cuando ese cambio todavía no ha llegado.

La próxima parada: “El vestuario”. Algunos de los momentos que más fortalecen a un equipo suceden antes de que empiece el partido.

→ Si te interesa conocer más sobre Road to 2026, y descubrir cómo trasladamos estas lecciones al desarrollo de líderes y equipos ganadores dentro de las organizaciones estaré encantada de contártelo.

— Berta

PD: ¿Qué crees que pesa más en un líder: tener un buen plan o saber cambiarlo a tiempo?

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