Grupo Quirón
Activación del talento para mejorar la experiencia del paciente y la gestión hospitalaria.
Grupo Quirón necesitaba mejorar de forma real y sostenible la experiencia del paciente y sus familias, atendiendo a la presión emocional del entorno sanitario y a la complejidad de un grupo con múltiples centros.
- Habilidades de comunicación y presentación
- Trato y acompañamiento a pacientes y familiares
- Gestión del estrés en equipos asistenciales
- Alineación de los equipos de gestión hospitalaria
Desde 2009, Imantia diseñó talleres a medida: Soft Skills sanitarias, el programa Trato y Tratamiento, Design Thinking para gestión hospitalaria y canalización del estrés para oficinas centrales, adaptados a cada centro.
Integran trabajo corporal para regular el estrés, gestión emocional en alta exigencia y claridad mental para la comunicación y la toma de decisiones, traduciéndose en comportamientos observables con pacientes, familias y equipos.
- Mejora perceptible en la experiencia del paciente y familiares
- Profesionales más conscientes, presentes y alineados
- Equipos de gestión más capaces ante situaciones complejas
- Acciones coherentes y sostenidas en el tiempo
Grupo Quirón
Patricia Pallarés · Responsable de Formación, Universidad Corporativa
Cuando el reto es cuidar a quienes cuidan, una Experiencia Humántica® marca la diferencia.
¿Este caso conecta con tu contexto?
Podemos hablar y ver si tiene sentido para tu organización.
