Ministerio de Sanidad
Comunicación emocional y cuidado del vínculo en entornos sanitarios.
El Ministerio de Sanidad necesitaba acompañar al personal sanitario en un reto sensible: mejorar la comunicación emocional con el paciente, cuidar el bienestar psicológico de los profesionales y dotar de herramientas reales para contextos de alta carga emocional.
- La comunicación impacta en la experiencia del paciente
- Afecta al bienestar del profesional
- Condiciona la calidad del servicio asistencial
- Adaptar contenidos a colectivos muy diversos sin perder rigor
Imantia diseñó e impartió acciones sobre comunicación emocional con el paciente, mindfulness aplicado al entorno sanitario y Comunicación No Violenta, con consultoría previa y un consultor de referencia que garantizó continuidad y calidad.
Generar espacios seguros de reflexión, regular la carga emocional del profesional y mejorar la presencia, la escucha y la relación con el paciente. No buscaba cambiar a las personas, sino darles recursos internos para sostener mejor su labor diaria.
- Mejora en la calidad de la comunicación con el paciente
- Mayor conciencia emocional en los profesionales
- Herramientas prácticas para contextos de alta presión
- Intervenciones bien valoradas por participantes y responsables
Ministerio de Sanidad
Isabel Carrasco · Jefa de Servicio de Formación
Cuando el bienestar, la comunicación y la toma de decisiones humanas son clave, una Experiencia Humántica® marca la diferencia.
¿Este caso conecta con tu contexto?
Podemos hablar y ver si tiene sentido para tu organización.
